问题4:是否提供完善的售后服务?
公司秉承合作共赢理念,希望为您提供优质的售后服务体验,若在此过程中,有任何意见或者建议,可在公司官网首页顶部投诉栏进行投诉,我们将妥善为您解决。
建模服务:如果建模需求完成验收交付后,出现后续新增需求或者新发现不符要求,我们将对需求评估,若工作量耗时较少,售后将尽快免费为您解决,分配相关人员进行处理。如果耗时较多成本较高,比较繁杂,可能无法为您提供免费售后修模服务。(24个月内,若是因为本司原因造成模型问题,将免费提供售后服务)
修模服务与打印服务同上
沙盘模型,制作完成交付验收后,提供一年免费非人工损坏售后保修服务,除此之外的损坏原因,需要您垫付基本材料费和往返路费。